Klaviyo instellen voor Shopify: meer verkopen via e-mail

Waarom e-mailmarketing onmisbaar is voor je Shopify-winkel

Als je net begonnen bent met je Shopify-winkel, word je al snel overweldigd door alle marketingkanalen. Social media, advertenties, SEO… waar moet je beginnen? E-mailmarketing is een van de meest effectieve en betaalbare manieren om klanten te bereiken en terug te laten komen. Het gemiddelde rendement op e-mailmarketing ligt rond de 36 euro voor elke euro die je investeert. Dat is indrukwekkend.

Het grote voordeel van e-mail is dat je een directe verbinding hebt met je klanten, zonder afhankelijk te zijn van algoritmes van sociale media. Je lijst is van jou. En dat maakt e-mail een stabiele, betrouwbare basis voor je online business.

Wat is Klaviyo en waarom is het perfect voor Shopify?

Klaviyo is een e-mailmarketingplatform dat speciaal is gebouwd voor e-commerce. Het integreert naadloos met Shopify en geeft je toegang tot krachtige functies zoals automatische e-mails, gepersonaliseerde campagnes en gedetailleerde statistieken. In tegenstelling tot algemene tools zoals Mailchimp is Klaviyo volledig gericht op het verhogen van je omzet.

Enkele redenen waarom Klaviyo zo populair is bij Shopify-eigenaren:

• Directe koppeling met je Shopify-data (bestellingen, klantgedrag, producten)
• Krachtige automatiseringen die je in je slaap laten verdienen
• Gratis plan beschikbaar voor beginners (tot 250 contacten)
• Gebruiksvriendelijke drag-and-drop editor
• Uitgebreide segmentatiemogelijkheden

Voor iemand die net begint, biedt Klaviyo precies de juiste balans tussen eenvoud en kracht.

Hoe koppel je Klaviyo aan je Shopify-winkel?

De integratie tussen Klaviyo en Shopify is eenvoudiger dan je denkt. Volg deze stappen om snel aan de slag te gaan:

Stap 1: Maak een Klaviyo-account aan

Ga naar de website van Klaviyo en registreer je met je e-mailadres. Kies het gratis plan als je net begint. Je kunt altijd upgraden naarmate je lijst groeit.

Stap 2: Installeer de Klaviyo-app in Shopify

Open de Shopify App Store en zoek naar "Klaviyo". Klik op installeren en autoriseer de verbinding. Klaviyo synchroniseert automatisch je klantgegevens, bestellingen en productcatalogus vanuit Shopify.

Stap 3: Stel je instellingen in

Na de koppeling kun je in Klaviyo je afzendernaam en e-mailadres instellen. Vergeet niet om je domein te verifiëren voor een betere bezorgbaarheid. Dit doe je via de DNS-instellingen van je domeinprovider — Klaviyo geeft hiervoor duidelijke instructies.

Stap 4: Importeer of verzamel je eerste contacten

Als je al klanten hebt, worden deze automatisch gesynchroniseerd. Heb je nog geen lijst? Dan is het tijd om te beginnen met het verzamelen van e-mailadressen via een pop-upformulier op je Shopify-winkel. Klaviyo heeft ingebouwde formulieren die je eenvoudig kunt aanpassen.

De drie automatiseringen die je direct moet instellen

Automatiseringen zijn de echte kracht van Klaviyo. Ze versturen automatisch e-mails op het juiste moment, zonder dat jij er iets voor hoeft te doen. Dit zijn de drie die elke Shopify-beginner als eerste moet activeren:

1. Verlaten winkelwagen e-mail

Gemiddeld verlaat meer dan 70% van de bezoekers je winkel zonder te kopen. Een verlaten winkelwagen e-mail — verstuurd 1 tot 4 uur na het verlaten — herinnert de klant aan zijn interesse en kan een groot deel van die verloren verkopen terughalen. Klaviyo heeft hiervoor kant-en-klare templates die je eenvoudig kunt aanpassen.

2. Welkomstmail voor nieuwe abonnees

Wanneer iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief, is dat hét moment om een goede eerste indruk te maken. Stuur een warme welkomstmail met een korte introductie van je merk en eventueel een welkomstkorting. Een reeks van twee of drie e-mails werkt nóg beter.

3. Post-aankoop e-mailreeks

Na een aankoop wil je de relatie met je klant versterken. Bedank ze voor hun aankoop, geef tips over het gebruik van het product en vraag om een review. Dit verhoogt de klanttevredenheid én de kans op een herhaalaankoop.

Tips om meer te verkopen via je e-mailcampagnes

Naast automatiseringen kun je ook reguliere nieuwsbrieven versturen. Hier zijn enkele praktische tips om je resultaten te verbeteren:

• Gebruik persoonlijke onderwerpregels: E-mails met de voornaam van de ontvanger hebben een hogere openratio.
• Stuur op het juiste moment: Dinsdag en donderdag in de ochtend scoren gemiddeld het beste, maar test wat werkt voor jouw doelgroep.
• Segmenteer je lijst: Stuur relevante content aan de juiste mensen. Nieuwe klanten hebben andere behoeften dan trouwe kopers.
• Houd het simpel: Een duidelijke call-to-action per e-mail werkt beter dan meerdere afleidende knoppen.
• Test en optimaliseer: Gebruik A/B-testen in Klaviyo om te ontdekken welke onderwerpregels en designs het beste presteren.

E-mailmarketing is geen sprint maar een marathon. Hoe consistenter je communiceert met je lijst, hoe meer vertrouwen je opbouwt en hoe hoger je verkopen zullen zijn op de lange termijn.

Veelgemaakte fouten die beginners kunnen vermijden

Tot slot zijn er een paar valkuilen die veel beginners tegenkomen. Zo versturen sommigen te weinig e-mails uit angst om mensen te irriteren, terwijl een consistente communicatie juist voor herkenning zorgt. Anderen sturen dezelfde e-mail naar iedereen, zonder rekening te houden met het gedrag van de ontvanger. En vergeet nooit om je e-mails te testen op mobiele apparaten — meer dan de helft van alle e-mails wordt op een smartphone geopend.

Met Klaviyo en een goede strategie heb je alles in handen om e-mailmarketing een winstgevend onderdeel van je Shopify-winkel te maken.

← Alle artikelen bekijken