Shopify verzendkosten instellen: stap-voor-stap gids

Waarom verzendkosten belangrijk zijn voor je Shopify webshop

Verzendkosten kunnen het verschil maken tussen een klant die afrekent of zijn winkelmandje verlaat. Onderzoek toont aan dat onverwachte verzendkosten een van de grootste oorzaken zijn van het achterlaten van winkelwagentjes. Wanneer je je Shopify verzendkosten goed instelt, zorg je voor transparantie en vertrouwen bij je klanten. In deze gids leggen we stap voor stap uit hoe je dit doet, ook als je nog nooit eerder een webshop hebt beheerd.

Of je nu vaste tarieven, gewichtsgebaseerde kosten of gratis verzending wilt aanbieden, Shopify biedt alle tools die je nodig hebt. Het is eenvoudiger dan je denkt, en na het lezen van deze gids kun je direct aan de slag.

Hoe je de verzendinstellingen opent in Shopify

Voordat je verzendkosten kunt instellen, moet je naar de juiste plek in je Shopify-dashboard navigeren. Volg deze stappen:

• Log in op je Shopify-account en ga naar het dashboard.
• Klik op Instellingen linksonder in het menu.
• Selecteer Verzending en levering uit de lijst met opties.

Je ziet nu een overzicht van je huidige verzendprofielen en -zones. Shopify werkt met zogenaamde verzendprofielen, waarmee je verschillende tarieven kunt instellen voor verschillende producten of regio's. Voor de meeste beginners is het standaard verzendprofiel meer dan voldoende om mee te starten.

Verzendkosten instellen: vaste tarieven en gewichtsgebaseerde tarieven

Er zijn twee veelgebruikte methoden om verzendkosten in Shopify in te stellen: vaste tarieven en gewichtsgebaseerde tarieven. Hieronder leggen we beide uit.

Vaste verzendtarieven instellen

Een vast tarief betekent dat elke klant hetzelfde bedrag betaalt voor verzending, ongeacht wat hij bestelt. Dit is de eenvoudigste optie voor beginners. Ga als volgt te werk:

• Ga naar Instellingen > Verzending en levering.
• Klik op Verzendprofiel beheren naast het standaardprofiel.
• Scroll naar de gewenste verzendzone (bijvoorbeeld Nederland of België).
• Klik op Tarief toevoegen.
• Kies Stel je eigen tarieven in en vul een naam en prijs in, bijvoorbeeld "Standaard verzending – €4,95".
• Klik op Opslaan.

Gewichtsgebaseerde tarieven instellen

Als je producten sterk in gewicht verschillen, is een gewichtsgebaseerd tarief eerlijker voor zowel jou als je klant. Bij het aanmaken van een tarief kun je een gewichtsbereik opgeven. Zorg er dan wel voor dat je bij elk product in je Shopify-catalogus het gewicht hebt ingevuld, anders werkt dit systeem niet correct.

Gratis verzending instellen in Shopify

Gratis verzending is een krachtig marketinginstrument. Veel klanten bestellen liever bij een webshop die gratis verzending aanbiedt, zelfs als de productprijs iets hoger ligt. In Shopify kun je gratis verzending op twee manieren instellen: als standaard tarief of via een kortingscode.

Gratis verzending als standaard tarief

Wil je altijd gratis verzending aanbieden? Voeg dan een nieuw tarief toe aan je verzendzone en stel de prijs in op €0,00. Geef het tarief een duidelijke naam zoals "Gratis verzending" zodat klanten dit meteen zien bij het afrekenen.

Gratis verzending vanaf een minimumbedrag

Een populaire strategie is gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag, bijvoorbeeld gratis verzending bij bestellingen boven de €50. Dit stimuleert klanten om meer te kopen. Zo stel je dit in:

• Voeg een nieuw tarief toe en stel de prijs in op €0,00.
• Klik op Voorwaarden toevoegen.
• Selecteer Op basis van orderprijs en vul het minimumbedrag in.
• Klik op Opslaan.

Je kunt ook een kortingscode aanmaken voor gratis verzending via Kortingen in je dashboard. Dit is handig voor tijdelijke acties of nieuwsbriefcampagnes.

Verzendprofiel testen en controleren

Nadat je je verzendkosten hebt ingesteld, is het slim om alles te testen voordat je je webshop live zet. Shopify biedt een handige voorbeeldbestelling-functie waarmee je kunt zien wat klanten te zien krijgen bij het afrekenen. Doorloop zelf het bestelproces als testklant en controleer of de juiste verzendkosten worden weergegeven.

Let ook op het volgende:

• Zijn de verzendkosten correct voor alle landen of regio's die je bedient?
• Wordt gratis verzending correct toegepast bij het juiste bestelbedrag?
• Zijn de namen van de verzendopties duidelijk en professioneel?

Handige tips voor je Shopify verzendstrategie

Nu je weet hoe je de technische instellingen doet, zijn hier nog een paar praktische tips om je verzendstrategie te optimaliseren:

• Wees transparant: Vermeld je verzendkosten duidelijk op je productpagina's of in de footer van je webshop.
• Gebruik verzendapps: Voor geavanceerdere opties, zoals realtime tarieven van PostNL of DHL, kun je apps uit de Shopify App Store integreren.
• Bied meerdere opties aan: Geef klanten de keuze tussen standaard en snelle levering. Dit verhoogt de klanttevredenheid.
• Herzie je tarieven regelmatig: Verzendkosten van vervoerders veranderen regelmatig. Controleer je instellingen dus minimaal eens per kwartaal.

Met de juiste verzendstrategie verbeter je niet alleen de klantervaring, maar vergroot je ook je kans op herhaalaankopen. Een duidelijke en eerlijke verzendpagina wekt vertrouwen en vermindert het aantal verlaten winkelwagentjes aanzienlijk.

← Alle artikelen bekijken